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お知らせ・お客様の声

お知らせ
2022.02.01

新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになった方への対応 (2022/02/01更新)

ご遺族・ご親族、病院・施設・火葬場関係スタッフの皆様へ
~新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになった方への対応~

厚生労働省の感染症のご遺体に関する指針※ に従って、感染症への意識を高め、専門スタッフにて情報共有し、感染症対策を行うことで、自社スタッフも含め、ご遺体に関わる方々の安全を守るため努めております。

※厚生労働省・経済産業省『新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方及びその疑いがある方の処置、搬送、葬儀、火葬等に関するガイドライン』より
※医療従事者様は、各火葬場に提出する「情報共有シート」の記入が基本必要となります。※火葬場によって不要な場合があります。

【スタッフの装備】について

・搬送専用車両でのお迎え
・2重にて手袋を着用使用
・N95(高気密)規格のマスクを着用
・フェイスシールド着用
・防護服着用
・消毒用スプレーの常時携行・使用を励行

【お迎え~ご納棺~搬送~火葬場】の流れについて

非透過性の納体袋を二重にして納めます。(お顔の部分は透明なので見ていただける状態)
①1枚目の透明納体袋(インナー)は、医療従事者様にご遺体を収容いただきます。その際、納体袋の消毒をお願いいたします。

②2枚目の納体袋(アウター)への収容、ご納棺(ご遺体を棺に納める)を協力のもとおこない、ご家族、関係者様がお別れを希望された場合、副葬品、花束などお納めするお手伝いをさせていただきます。※または、お預かりしてお納めいたします。

③棺にフタをした後、専用テープで隙間に目貼りを行います。
目貼り終了後、棺全体に消毒を行います。

④故人(ご納棺したご遺体)を火葬場へ専用車両で搬送いたします。
⑤火葬場到着後、火葬炉前にてお見送りとなります。
⑥火葬中(約1時間30分ほど)待機し、拾骨後ご帰宅となります。

【病院・施設へのお迎え・搬送時間】について

基本的にどの火葬場も時間外の受入れとなりますので、火葬場到着時間は、前後しますが17時00分以降となります。それまでご遺体は、病院・施設でのお預かりとなります。その他の対応が必要な場合、準備や専門スタッフの都合もありますので、要相談とさせていただきます。

※濃厚接触者の方は、火葬場へのご同行は控えていただいております。
※注意「情報共有シート」に詳細記入の方以外は、火葬場にご同行できません。

ご葬儀は、後日、骨葬『後日葬』を弊社会場にて行っております。

葬儀担当者が、皆様の想いを大切に、故人を偲び、ご葬儀のお手伝いをさせていただきます。改めてお打合せの日程をご相談させていただきます。

ご参列の皆様に弊社会館を安心・安全にご利用いただくために
●参列者用のイスは、間隔をとり配置(ソーシャルディスタンス)しております。
●参列者の集中を避けるため、焼香に関しても一般の方の焼香時間と親族の焼香時間の時間差を設けたり、参列者の受入れ時間帯を延ばして対応しております。
●会場の入り口に検温器の設置また、体調不良の方へ参列を控えていただく案内をしております。
●会場の入り口、ロビー、控室など各所に消毒液を設置しております。
※控室に関しては、ローソクなどの可燃物があるため非アルコール性となっております。

●会食に関しては、席数に応じて(目安として4人掛け1テーブル場合は2名まで)のご案内にご協力をいただいております。
会食室でのお食事は、アクリル板の設置もいたしております。
また、参列された方へのお食事の振舞いとして、持ち帰り用(食事、カタログ)のご用意も充実しておりますので、必要に応じて担当者より提案いたしております。

【シオンカスタマーセンター】(年中無休24時間対応)
お電話で0120-000-400
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